Livello di digitalizzazione

Il livello di digitalizzazione misura il grado in cui un’azienda adotta tecnologie digitali per operare, comunicare e gestire il proprio business. Le aziende possono essere classificate in diversi livelli in base alla loro presenza su internet e alla sofisticazione della loro infrastruttura tecnologica.

Che cos’è?

Il campo DigitalizationLevel categorizza le aziende in tre livelli (simile a un semaforo) in base al loro grado di digitalizzazione:

• Alto 🟢: Aziende con un’infrastruttura tecnologica avanzata, uso di soluzioni cloud, automazione dei processi e una presenza digitale consolidata.
• Medio 🟠: Aziende con una presenza online attiva (sito web, social network, e-commerce), ma senza un uso avanzato della tecnologia nelle operazioni interne.
• Basso 🔴: Aziende con scarsa o nulla presenza digitale, senza un sito web proprietario o con una presenza limitata a directory o social network di base.

Questo indicatore consente di valutare la maturità digitale di un’azienda e il suo possibile interesse per soluzioni tecnologiche.

A cosa serve?

Per team data e commerciali B2B, il DigitalizationLevel è utile per:

• Segmentare le aziende in base al loro grado di adozione tecnologica.
• Ottimizzare le strategie commerciali, concentrandosi su aziende con maggiore propensione ad adottare nuove soluzioni digitali.
• Individuare opportunità di digitalizzazione, identificando aziende con un basso livello tecnologico che potrebbero beneficiare di una trasformazione digitale.
• Personalizzare l’offerta commerciale, adattando prodotti e servizi al livello tecnologico di ciascun potenziale cliente.

Le aziende con un alto livello di digitalizzazione tendono a essere più aperte all’innovazione e all’investimento in nuove soluzioni tecnologiche, mentre quelle con livello basso possono richiedere un approccio educativo prima di adottare strumenti digitali.

Classificazione del livello di digitalizzazione

Di seguito sono riportati i criteri utilizzati per classificare un’azienda in base alla sua digitalizzazione.

Livello alto 🟢

Aziende con presenza digitale consolidata e uso avanzato della tecnologia:

• Dispongono di un sito web moderno con contenuti dinamici.
• Utilizzano strumenti SaaS e soluzioni cloud (CRM, ERP, ecommerce, automazione).
• Implementano tecnologie avanzate come Kubernetes, Datadog, CI/CD, microservizi.
• Hanno strategie attive di SEO, SEM e marketing digitale.
• Integrano soluzioni di intelligenza artificiale e analitica avanzata nel loro business.

Esempio: Un’azienda tecnologica che usa AWS, Docker, Google Ads e Salesforce.

Livello medio 🟠

Aziende con presenza digitale attiva ma senza grande sofisticazione tecnologica:

• Hanno un sito web corporate, ma senza funzionalità avanzate.
• Utilizzano strumenti digitali di base, come Google Workspace o social network.
• Possono avere un negozio online, ma senza automazione avanzata.
• Non usano tecnologie complesse come orchestrazione cloud o analitica avanzata.
• Realizzano campagne di marketing digitale, ma con una presenza moderata.

Esempio: Un’attività retail con un sito in WordPress e social network attivi.

Livello basso 🔴

Aziende con presenza digitale limitata o nulla:

• Non hanno un sito web proprietario o sono presenti solo in directory aziendali.
• La loro unica presenza digitale è una pagina su Facebook o LinkedIn.
• Non utilizzano strumenti digitali nelle operazioni quotidiane.
• Non hanno implementato strategie di marketing digitale.

Esempio: Una piccola attività familiare che ha solo un profilo Facebook e gestisce tutto su carta.

Esempi